Queremos asegurarnos de que te encanten nuestros productos y la calidad está garantizada. Si hay un error de impresión o un problema de calidad visible, lo reemplazaremos o reembolsaremos. Para cualquier problema de calidad, asegúrate de proporcionar fotos claras de los productos en una superficie plana y bien iluminada e inclúyelas en el correo electrónico que nos envíes a yjuniorcraft14-shop@support.fourthwall.com. Este paso rápido y simple nos ayudará a brindar una resolución rápida.

Debido a que los productos se fabrican a pedido, no aceptamos devoluciones generales ni devoluciones relacionadas con el tamaño.

Lee a continuación para obtener más detalles:

Cancelaciones
Política de cancelación de pedidos de productos

Todos nuestros productos se fabrican a pedido, especialmente para ti. Si deseas cancelar o modificar tu pedido, utiliza el enlace que se proporciona en tu correo electrónico de confirmación. Puedes editar tu pedido en cualquier momento antes de que entre en producción.

Una vez que tu pedido haya entrado en producción, puedes ser elegible para un reemplazo/resolución, según la situación. Una vez que hayas recibido tu pedido, tienes 30 días para solucionar cualquier problema de calidad.

Política de cancelación de donaciones y propinas

Ten en cuenta que las donaciones y las propinas no se pueden cancelar ni reembolsar. Una vez que hayas completado el proceso de pago de donaciones o propinas, no podemos cancelarlo ni reembolsarlo.

Daños o problemas de calidad

Para obtener la resolución más rápida, incluye una fotografía que demuestre el problema de calidad de la impresión o el área dañada del artículo, junto con tu número de pedido. Las imágenes más óptimas son las que se encuentran en una superficie plana, con la etiqueta y el error claramente visibles.

Envíanos un correo electrónico con estos detalles a yjuniorcraft14-shop@support.fourthwall.com

Políticas de reembolsos
Política de cancelación de pedidos de productos

Debido a que los productos se fabrican a pedido, no podemos emitir reembolsos, devoluciones o cambios de pedidos, excepto aquellos con problemas de calidad. Los pedidos no son reembolsables a menos que cumplan con estos requisitos y brindes asistencia con una fotografía que demuestre el problema de calidad.

PayPal: cualquier reembolso procesado aparecerá nuevamente en el saldo de tu cuenta de PayPal dentro de las 24 horas hábiles.

Tarjeta de crédito: cualquier reembolso procesado a través de su tarjeta de crédito/débito aparecerá nuevamente en su cuenta bancaria dentro de 7 a 10 días hábiles, según su banco.

Política de cancelación de donaciones y propinas

Las donaciones y las propinas no son reembolsables. Una vez que haya completado su pago, no podemos cancelar ni reembolsar su donación o propinas.

Política de reembolso de mensajes bloqueados

Los mensajes bloqueados no son reembolsables. Una vez que haya completado su pago, no podemos cancelar ni reembolsar su mensaje bloqueado. Si tiene problemas para acceder al mensaje bloqueado después del pago, comuníquese con nosotros a yjuniorcraft14-shop@support.fourthwall.com. Estaremos encantados de solucionar el problema y encontrar una solución para usted.

Métodos de pago aceptados

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito/débito, PayPal, Google Pay, Apple Pay y, según su ubicación, también aceptamos Klarna/AfterPay y métodos de pago locales.

Pedidos internacionales

¿Tendré que pagar impuestos adicionales por mi pedido si me encuentro fuera de los EE. UU.?

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles y otros cargos aduaneros. Los cargos varían según el país y, en este momento, no podemos calcularlos por adelantado. Para obtener más información sobre las políticas aduaneras de su país, comuníquese con su oficina de aduanas local. Si efectivamente se le impone una tarifa de este tipo a su paquete, usted es responsable de su pago.